Aviso de Privacidad

En Grupo Atractor a través de Operadores.com ayudamos a nuestros clientes a contactar a sus próximos operadores. Para hacerlo posible, en algunas ocasiones necesitaremos saber algunas cosas sobre nuestros clientes y sus operadores. Si bien recopilamos y utilizamos estos datos, comprendemos que nuestros clientes y sus operadores valoran su privacidad, igual que nosotros. 

Creemos que la privacidad es una cuestión de libertad y de poder decidir uno mismo quién utiliza la información sobre usted, y cómo se utiliza esa información. Por este motivo, hemos desarrollado nuestros principios de privacidad: 

  1. Siempre lo mantendremos completamente informado sobre sus datos.

Nos aseguraremos de que comprenda qué datos sobre usted usamos, qué datos que nos proporciona usamos, por qué lo hacemos, durante cuánto tiempo los usamos y quién puede usarlos. 

  1. Le permitimos mantener el control de sus datos.

Consideramos que tanto sus datos como los datos que nos proporciona le pertenecen. Solo los usamos para los propósitos por los cuales nos los otorgó, o por los cuales los recopilamos. En cualquier momento puede elegir usar o no nuestros sitios web. 

  1. Protegemos sus datos

Sus datos le pertenecen. Para mantenerlos así, los protegemos lo mejor que podemos para evitar que caigan en las manos equivocadas. 

Compromisos de la seguridad de los datos personales: 

  1. Le diremos qué datos sobre usted usamos, qué datos que nos proporciona usamos, por qué lo hacemos, durante cuánto tiempo los usamos, quién más puede usarlos y donde se almacenan. 
  1. Solo usaremos sus datos para los propósitos que le declaramos. 
  1. Conservamos tan pocos de sus datos como sea posible y solo mientras los necesitemos. Cuando ya no necesitamos los datos, los destruimos o los anonimizamos, así que ya no estarán vinculados con usted. 
  1. Si le pedimos permiso para utilizar sus datos para propósitos específicos, también le permitimos retirarlo. 
  1. Si no hemos podido pedir su permiso para recopilar y utilizar sus datos, y no desea que lo hagamos, puede comunicárnoslo y actuaremos según corresponda. 
  1. Le permitiremos acceder y corregir sus datos si están vinculados a su cuenta de Operadores.com. 
  1. Continuaremos protegiendo sus datos contra el acceso no autorizado y la pérdida accidental lo mejor que podamos. 
  1. Si nos involucramos con otros para usar su información en su nombre, nos aseguraremos de que actúen de acuerdo con nuestras políticas. 
  1. Si compartimos sus datos con otros, primero pediremos su permiso, a menos que haya una obligación legal que nos prohíba pedirlo. 
  1. Estamos dispuestos a recibir cualquier pregunta que tenga sobre cómo utilizamos sus datos y las responderemos. 

Política de privacidad y procesamiento de datos personales de Grupo Atractor 

Definiciones 

Datos personales: cualquier información relacionada con una persona natural identificada o identificable (“Persona interesada”, usuario, operador); una persona identificable es aquella que puede identificarse, directa o indirectamente, en especial consultando un número de identificación o uno o más factores específicos de su identidad física, psicológica, mental, económica, cultural o social; 

Procesamiento de datos personales, “procesamiento”: cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen en los Datos personales, como recopilación, registro, organización, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, asesoría, uso, divulgación por transmisión, diseminación u otras formas de poner a disposición, alineación o combinación, bloqueo, corrección o destrucción. 

  1. Grupo Atractor procesará los Datos personales de manera imparcial y legal. 
  1. Grupo Atractor recopilará Datos personales para propósitos específicos, explícitos y legítimos, y no continuará procesando los Datos personales de una manera incompatible con esos propósitos. 
  1. Grupo Atractor se asegurará de que los Datos personales sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con los propósitos para los que se recopilaron o procesaron posteriormente. 
  1. Grupo Atractor se asegurará de que los Datos personales sean precisos y, cuando sea necesario, que se mantengan actualizados. 
  1. Grupo Atractor mantendrá los Datos personales en un formato que permita identificar a sus usuarios solo durante el tiempo necesario para los propósitos para los que dichos datos se recopilaron o procesaron posteriormente. 
  1. Grupo Atractor procesará los Datos personales solo si:  
  1. el usuario otorgó su consentimiento inequívoco; o 
  1. es necesario el procesamiento para la ejecución de un contrato en que el usuario es una parte o para tomar pasos debido a la solicitud del usuario antes de celebrar un contrato; o 
  1. es necesario el procesamiento para el cumplimiento con una obligación legal a la que Grupo Atractor está sujeta; o 
  1. es necesario el procesamiento para los propósitos de los intereses legítimos que busca Grupo Atractor, excepto cuando dichos intereses son anulados por los intereses en los derechos fundamentales y las libertades del usuario, y, en especial, su derecho a la privacidad. 
  1. Grupo Atractor evitará procesar Datos personales que revelen origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, membresía en sindicatos o Datos personales relacionados con salud o vida sexual. 
  1. Grupo Atractor evitará procesar Datos personales relacionados con personas menores de 18 años. 
  1. Para garantizar un procesamiento imparcial de los Datos personales, Grupo Atractor informará a sus usuarios acerca de lo siguiente:  
  1. los propósitos del procesamiento; 
  1. las categorías de los Datos personales involucrados; 
  1. las categorías de los destinatarios de Datos personales; 
  1. cómo acceder a sus Datos personales y rectificarlos. 
  1. Grupo Atractor implementa medidas técnicas y organizacionales adecuadas para proteger los Datos personales contra destrucción accidental o ilegal, pérdida accidental, alteración, divulgación o acceso no autorizados, especialmente cuando el procesamiento involucre la transmisión de Datos personales a través de una red, y contra todo tipo de procesamiento ilícito. Grupo Atractor hace esto considerando la vanguardia y el costo de su implementación, lo que garantiza un nivel de seguridad adecuado para los riesgos representados por el procesamiento y la naturaleza de los Datos Personales que se protegerán. 
  1. En caso de que Grupo Atractor almacene información remotamente u obtenga acceso a cualquier dato ya almacenado, en un dispositivo de un usuario, Webfleet se asegurará de que el usuario involucrado haya otorgado su consentimiento con información clara y exhaustiva sobre los propósitos del procesamiento. Esto no impedirá que Grupo Atractor acceda o almacene técnicamente los datos con el exclusivo propósito de realizar la transmisión de un comunicado a través de una red de comunicaciones electrónica, o según sea estrictamente necesario para que Grupo Atractor proporcione un servicio explícitamente solicitado por el usuario. 

Datos que recopilamos 

Cuando usa nuestros sitios, productos y servicios, recopilamos datos de usted o sobre usted. Los datos que recopilemos exactamente dependen de lo que usted use y cómo lo use. En general, hay tres categorías de datos que recopilamos y usamos: 

Datos que proporciona 

Estos son los datos que ingresa personalmente cuando usa nuestros sitios, productos y servicios. Entre estos datos se encuentran su nombre, teléfono, dirección de correo electrónico, los términos de búsqueda que ingrese, su dirección, su licencia, fecha de nacimiento, intereses laborales, entre otros.  

Datos recopilados a través de sensores 

Algunos de nuestros productos usan aplicaciones que usan sensores de los dispositivos en que se ejecutan. Entre los ejemplos de sensores se encuentran los receptores de GPS, Wi-Fi o Bluetooth. Estos sensores, cuando se activan, recopilan los datos automáticamente. Según el propósito para el que se capturaron, los datos en combinación con datos que lo identifican a usted o a su dispositivo pueden enviarse a Grupo Atractor y a otros para su uso posterior. 

Metadatos 

Esto se refiere a cualquier dato recopilado o generado automáticamente mientras usa los sitios, productos o servicios de Grupo Atractor. En muchos casos se recopilan metadatos o se generan debido al uso de un dispositivo computacional o la transmisión de datos a través de redes computacionales, como Internet. Entre estos datos se encuentran la interfaz de usuario y otros eventos de uso de dispositivos, direcciones de IP, identificadores de dispositivos únicos, direcciones MAC de Wi-Fi y Bluetooth, cookies y registros de actividad de computadoras. 

Datos que recibimos de otros 

También recibimos datos de otros acerca de usted cuando ha interactuado con ellos, por ejemplo, cuando ha visitado sus sitios web o usado sus aplicaciones móviles. Entre estos datos se encuentran direcciones de IP, identificadores de dispositivos únicos, identificadores de publicidad, direcciones MAC de Wi-Fi y Bluetooth, cookies y otros registros de actividad de computadoras, además de indicaciones de su comportamiento, intereses y datos demográficos. 

Sitio web 

Nuestro sitio web ofrece diversas funciones y servicios. Le permite aprender sobre nuestros productos y servicios. En nuestra sección de soporte puede obtener soporte sobre nuestros productos. Para mejorar nuestro sitio web, entregarle información que creemos pertinente para usted y detectar un uso malicioso o fraudulento, también recopilamos, agrupamos y analizamos información sobre cómo usa nuestro sitio web. 

Identificación personal 

Puede usar nuestro sitio web sin identificarse. Sin embargo, algunas partes del sitio web requieren iniciar sesión con su cuenta de Operadores.com que requiere que inicie la sesión para realizar búsquedas de operadores. 

En línea y marketing 

Usamos sus datos para mejorar nuestra comprensión de los usuarios de Operadores.com y aquellos que aún no son usuarios de Operadores.com. Hacemos esto agrupando primero datos obtenidos de usted o sobre usted, datos obtenidos de otros usuarios de Operadores.com o sobre ellos y datos de terceros, y luego analizamos estos datos para obtener información sobre comportamiento y datos demográficos. Esta información se usa para mejorar nuestros productos, nuestro sitio web y nuestras iniciativas de marketing, como publicidad en línea. 

Los datos que usamos son los que usted proporcionó a través de nuestro sitio web y cuando se suscribió en una cuenta de Operadores.com. Los datos no incluyen ninguno de los datos recopilados y utilizados por Grupo Atractor mientras usan servicios de Grupo Atractor. 

Entre los datos que usamos se encuentran direcciones de IP, identificadores de publicidad, cookies y otros registros de actividad de computadoras, además de indicaciones de su comportamiento, intereses y datos demográficos. También usamos datos similares que recibimos de otros, como YouTube, Facebook, LinkedIn y Google. 

La aplicación Operadores.com de Grupo Atractor recopilarán: 

  • información que lo identifica a operadores, empresas de transporte y su smartphone; 
  • información relacionada con vehículos y cómo lo conduce, como tiempo de inicio y detención, período en ralentí, velocidad y distribución de velocidad, distancia recorrida, frenado, viraje, aceleración, niveles y estado de la batería, carga del motor, niveles del acelerador del motor; 
  • información con fines de diagnóstico, como versiones del software, tipos de dispositivos, interrupción del suministro de energía y registros de error. 

Información solo disponible en su smartphone 

El equipo envía información adicional a su smartphone mientras la aplicación se está ejecutando, como un detallado flujo en tiempo real de los parámetros leídos en su vehículo, tales como velocidad, rpm del motor, temperatura del motor, carga del motor y nivel de combustible del tanque, y más para mostrar esta información en la aplicación. Esta información detallada no se almacena en el smartphone ni se envía a los servidores de Grupo Atractor. 

Si acepta permitir que la aplicación use información de ubicación, se usa para registrar la posición del smartphone cuando el vehículo está estacionado (el motor está apagado o el smartphone está fuera de alcance del equipo). Solo se almacena la última posición, no un rastro del movimiento de su vehículo, y la ubicación nunca se comparte con Grupo Atractor. 

Su cuenta de Operadores.com 

Cuando usa por primera vez la aplicación Operadores.com de Grupo Atractor, debe crear una cuenta personal proporcionando un nombre de usuario, teléfono, dirección de correo electrónico y una contraseña. Grupo Atractor recomienda mantener la confidencialidad de los detalles de la cuenta y usar una contraseña que no utilice en otro lado. 

Su cuenta se usa para almacenar con seguridad los datos recopilados por Operadores de Grupo Atractor en los servidores de Grupo Atractor. Usaremos su dirección de correo electrónico ocasionalmente para enviar información relacionada con Operadores.com de Grupo Atractor o productos y servicios relacionados, o si hay actualizaciones que debe conocer para asegurarnos de que pueda utilizar el producto de manera segura, confiable o sin interrupciones, o si existe un requisito legal para contactarlo. 

Puede borrar su cuenta Operadores.com en cualquier momento con la aplicación de smartphone. 

No compartiremos los detalles de su cuenta Operadores.com con nadie más, excepto cuando ello se ordene explícitamente y de pleno derecho tras el debido proceso. 

La cuenta de sus Aplicaciones 

Recibirá las credenciales de usuario de la Aplicación y cuenta de Operadores.com. Grupo Atractor le recomienda hacer lo siguiente: 

  • cambie su contraseña cuando inicie la sesión por primera vez; 
  • mantenga confidenciales los detalles de la cuenta; 
  • Utilizar contraseñas únicas y seguras que no use en ninguna otra parte 

Su cuenta se usa a fin de proporcionarle acceso a los datos almacenados en los servidores de Grupo Atractor. La información se mantiene con su cuenta mientras esta exista o mientras el administrador de la flota lo determine. 

Debe tener presente que mientras use su smartphone, es posible que su dispositivo ejecute software del sistema operativo u otras aplicaciones, o que utilice redes de comunicación que recopilan, transmiten o guardan información personal o de ubicación. Grupo Atractor no influye en esto. Para obtener más detalles consulte la información y la configuración proporcionadas por su operador móvil y los proveedores de su sistema y sus aplicaciones. 

Sus derechos 

Si desea enviar una solicitud para acceder, rectificar, corregir, restringir u objetar el procesamiento de Datos personales procesados a Grupo Atractor, o si le gustaría enviar una solicitud para recibir una copia electrónica de sus Datos personales para propósitos de transmitirlos a otra empresa (en la medida que este derecho a portabilidad de datos es proporcionado por la ley aplicable), puede comunicarse con Grupo Atractor mediante la sección Comuníquese con nosotros. 

Si Grupo Atractor ha recopilado sus Datos personales con su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento comunicándose con Grupo Atractor mediante la sección Comuníquese con nosotros. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento que hayamos realizado antes de su retiro. 

Responderemos a su solicitud en concordancia con la ley aplicable. 

Tenga en cuenta que tal vez debamos retener cierta información con propósitos de contabilidad o para completar cualquier transacción que usted haya iniciado antes de solicitar un cambio. También puede haber información residual que permanecerá en nuestras bases de datos y en otros registros, la que no se eliminará. 

Información de contacto 

Si cree que su información no se utiliza con el propósito para el que usted la proporcionó a Grupo Atractor o si tiene alguna pregunta o solicitud, puede comunicarse con Grupo Atractor escribiendo al responsable de Proteccion de datos: 

Grupo Atractor S.A. de C.V. 

Clemente Villalpando Padilla 

Transportistas 307
Fracción de los Gómex
León Guanajuato
México 

O envíe un correo electrónico a clemente@operadores.com  

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