Aviso de Privacidad Integral

Grupo Atractor, S.A. de C.V. (en adelante, «Operadores.com»), con Registro Federal de Contribuyentes GAT090330TR8, con domicilio en Calle Transportistas número 307, colonia Fracción de los Gómez, León, Guanajuato, C.P. 37140, México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Operamos el sitio operadores.com, una plataforma que conecta a operadores de transporte con empresas que buscan contratarlos.

Según cómo uses la plataforma, podemos recabar:

Si eres operador y te postulas a una vacante

• Datos de identificación: nombre y apellidos, CURP, fecha de nacimiento y sexo.
• Datos de contacto: teléfono (incluido el de WhatsApp), correo electrónico, estado, municipio y código postal.
• Datos laborales: licencias de conducir (tipo, número, vigencia y entidad de expedición), documentos (folio y vigencia), años de experiencia, tipos de carga, rutas conocidas y disponibilidad.
• Datos migratorios y legales: si cuentas con visa americana, pasaporte o constancia de antecedentes no penales.

Si representas a una empresa

• Datos de la empresa: razón social, RFC, domicilio fiscal, correo y teléfono.
• Datos del usuario: nombre, correo electrónico y contraseña cifrada.
• Datos fiscales para la emisión de comprobantes (CFDI): RFC, nombre fiscal, régimen fiscal, código postal y uso del CFDI.

Datos que se generan automáticamente

• Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo.
• Canal por el que llegaste (sitio web o WhatsApp) y, en su caso, el anuncio de origen.
• Registros de acceso y de actividad dentro de la plataforma.

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

• Registrar y gestionar tu postulación a una o más vacantes.
• Poner tu perfil y tus respuestas a disposición de la empresa que publicó la vacante, para que evalúe tu candidatura.
• Verificar la autenticidad de tu CURP y evitar postulaciones duplicadas.
• Comunicarnos contigo por WhatsApp, correo electrónico o teléfono sobre el proceso.
• Crear y administrar tu cuenta, y dar soporte técnico.
• Emitir comprobantes fiscales y llevar la contabilidad (para empresas clientes).
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad competente.

Finalidades secundarias (no necesarias, puedes negarte)

• Ofrecerte otras vacantes distintas a la que te postulaste, publicadas por otras empresas.
• Enviarte comunicaciones informativas, novedades y contenido del blog.
• Elaborar estadísticas y estudios de mercado en forma agregada y disociada.

Para que la plataforma funcione, tus datos se comparten con los siguientes terceros:

• Empresas de transporte: la empresa que publicó la vacante a la que te postulaste recibe tus datos y respuestas, con el fin de evaluarte y contactarte. Esta transferencia es indispensable para el servicio que solicitaste.
• Meta Platforms, Inc.: cuando te comunicas con nosotros por WhatsApp, el mensaje se transmite por su infraestructura.
• Proveedores de infraestructura y correo: alojamiento del sistema y envío de notificaciones, quienes tratan los datos por cuenta nuestra y bajo contrato.
• Stripe, Inc.: procesamiento de pagos de las empresas clientes.
• Facturama (proveedor autorizado de certificación): timbrado de comprobantes fiscales de las empresas clientes.
• Autoridades competentes: cuando exista un requerimiento fundado y motivado.

Salvo estos casos y los previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP, no vendemos, cedemos ni comercializamos tus datos personales.

Tienes derecho a Acceder a tus datos, a Rectificarlos si son inexactos, a Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y a Oponerte a su tratamiento para fines específicos.

¿Cómo los ejerces?

Envía tu solicitud a contacto@operadores.com con la siguiente información:

• Tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta.
• Copia de una identificación oficial vigente (o del documento que acredite tu representación).
• Descripción clara de los datos sobre los que buscas ejercer el derecho y qué derecho deseas ejercer.
• Cualquier elemento que ayude a localizar tus datos (por ejemplo, tu CURP o el teléfono con el que te postulaste).

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a contacto@operadores.com. Ten en cuenta que la revocación no puede tener efectos retroactivos y que, en algunos casos, la ley nos obliga a conservar ciertos datos (por ejemplo, los fiscales) aun después de tu solicitud.

También puedes pedirnos que limitemos el uso o divulgación de tus datos —por ejemplo, dejar de aparecer en búsquedas de nuevas empresas— por el mismo medio.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas. Después los bloqueamos y suprimimos, salvo los que debamos conservar por obligación legal —por ejemplo, la información fiscal, que se resguarda por cinco años conforme al Código Fiscal de la Federación—.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado: cifrado del tráfico (HTTPS), contraseñas almacenadas con algoritmos de derivación irreversibles, control de acceso por roles, autenticación de dos factores para administradores y registro de accesos.

Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo comunicaremos sin demora para que puedas tomar medidas.

Usamos cookies propias para mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias (como el tema claro u oscuro). También podemos usar cookies de terceros con fines analíticos y publicitarios, incluidas las de Google AdSense y Meta.

Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador. Si desactivas las cookies esenciales, algunas funciones —como iniciar sesión— dejarán de operar.

La plataforma está dirigida exclusivamente a mayores de 18 años. No recabamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos un registro de una persona menor de edad, lo eliminaremos.

Este aviso puede modificarse para atender cambios legales, de nuestras prácticas o del modelo de negocio. Publicaremos cualquier actualización en esta misma página, con su nueva fecha. Cuando el cambio sea sustancial, te lo avisaremos por correo electrónico o por WhatsApp.

Te sugerimos revisar esta página periódicamente.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, o que en el tratamiento existe alguna violación a la ley, puedes presentar una denuncia ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.